Законом України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар. Обмін можливий протягом 14 днів. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню. Товари, що входять до цього переліку, реалізуються на нашому сайті. До таких товарів відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети сангігієни та зубні щітки.

 

  • Якщо Ви отримали наші продукти в неналежному вигляді або якщо Ви маєте будь-які запитання стосовно обміну та повернення, напишіть на нашу пошту info@pranuka.com. Кожну ситуацію ми розглядаємо індивідуально та відписуємо так швидко, як тільки можемо :)
  • УВАГА: Ми не несем відповідальності за посилки цілісність яких не була перевірена при отримані у відділені "Нової пошти". Будь ласка, перевіряйте свої посилки в присутності працівника "Нової пошти" у Вашому відділені.